Уважаемые коллеги!



Posted by Васеленко Сергей, Фирма КАРДИНАЛ on December 20, 1999 at 03:04:42:

Уважаемые коллеги!

Мы провели небольшое маркетинговое исследование рынка программ для бухгалтерского учета.

Есть интересное наблюдение.

Программы можно разделить на три класса:
1. Однопользовательские версии.
2. Сетевые версии в архитектуре файл-сервер.
3. Сетевые версии в архитектуре клиент-сервер.

Практически все ведущие производители имеют однопользовательские, файл-серверные программы и либо уже имеют, либо заявляют о разработках клиент-серверных систем.

При этом клиент-серверные решения на базе SQL-серверов являются уже гораздо более дорогими и сложными системами.

По количеству пользователей предприятия можно классифицировать примерно так:
A. 1-2
B. 3-5
C. 6-10
D. 11-20
E. 20 и более.

Категории A,B можно отнести к малым предприятиям с потребностями в бухгалтерской системе.
Их вполне должны удовлетворять сетевые файл-серверные системы.

Категория E это крупные предприятия. Разброс требований к системам у них довольно широк.
Где-то есть специализированные системы и простые бухгалтерские. Где-то требуются интегрированные системы управленческого и бухгалтерского учета реального времени.
Эти предприятия должны быть готовы покупать серьезные клиент-серверные системы.

А вот категории C-D самые интересные.
Это средние предприятия.
Большинство желает иметь полностью автоматизированный учет. Причем и бухгалтерский и управленческий.
Именно эти предприятия являются заказчиками "бантиков". Именно здесь очень высокий процент операторов, а не бухгалтеров.
Качество учета может влиять на качество работы компании.
Во главе стоят самостоятельные бизнесмены, в основном, владельцы компаний.
Эти компании будут расширяться и им необходимы качественные системы.

Интересно, что при переходе из категории C в D файл-серверные системы уже могут не удовлетворять по производительности и надежности. Некоторые системы не удовлетворяют даже в категории С.
А переход на дорогие клиент-серверные системы не всегда является оптимальным.

Что это означает в практическом смысле:

Есть ниша, в которой технология программы "Финансы без проблем" является просто уникальной.
"Финансы…" - высокопроизводительная надежная клиент-серверная архитектура с большими возможностями настройки. То, что нужно.

По сравнению со стандартными клиент-серверными системами специализированные "Финансы" выигрывают по следующим позициям:
1. Цена.
2. Производительность.
3. Простота разработки приложений.
4. Динамический пересчет состояния.

Плюс к этому решения о внедрении системы принимаются на основе изучения, а не только рекламы.
Т.е. очень важен личный подход каждого дилера и возможности системы.

И именно здесь, мне кажется, надо сконцентрировать наши силы.
На сетевых системах от 6 до 20 пользователей.

Возможно также предложить руководителям предприятий с системами на 2 пользователя большие возможности автоматизации. С тем, чтобы оперативный управленческий учет велся тоже на программе.

Наш опыт этого года говорит именно об этом.

Именно эта категория может дать наибольшую отдачу.
Для того, чтобы добиться успеха необходимо иметь:
1. Набор аргументов в пользу внедрения более мощного учета вообще и программы "Финансы без проблем" в частности.
2. Хорошие личные контакты с руководителями и главными бухгалтерами предприятий.
3. Достаточно готовую программу и возможность быстрой доработки.
4. Возможность быстрого внедрения программы.
5. Возможность хорошего сопровождения и обновления программы.

Я считаю, что проекты не должны быть долговременными. Один-два месяца и предприятие уже получает результат.
Тогда нашими небольшими силами мы сможем сделать достаточно много успешных проектов и успешно развиваться сами.

Мухаметшин Рустем говорил как-то, что 1С продавать легче. Пришел, поставил, продал, ушел.

Это схема получения максимальной отдачи. Потому что деньги получаешь за программный продукт, который можно продать в любом количестве экземпляров, а не за труд, который можно продать только в объеме 40 часов в неделю.

Сопровождение это тоже хорошо. Но когда у тебя есть достаточно большое количество клиентов. А иначе наш бизнес является уязвимым.

Для решения этих задач предлагаю более тесное сотрудничество всех дилеров.

В цикле работы с клиентом можно выделить конкретные фазы:
1. Переговоры, заключение договора, подписание ТЗ. Продажа.
2. Доработка.
3. Внедрение.
4. Обновление системы.
5. Сопровождение клиента.

Этапы 1,3 явно должен делать человек "на месте".

Этапы 2,4 это четкая функция разработчика, которая может быть распределена между дилерами.

Этап 5 может выполняться любой стороной.

Такое сочетание позволит использовать достаточно готовые системы других дилеров и их возможности по разработке, проводить внедрение более быстро.

На данный момент о готовых решениях, которые могут быть переданы для внедрения, заявили только фирма "Хакерс Дизайн" и наша компания. Надеюсь, количество готовых систем для различных сфер и областей будет больше.

Со своей стороны предлагаю познакомиться с новой системой 2000 года, которая должна выйти 27 декабря 1999 года и будет опубликована на нашем сайте www.cardinal-soft.com.

Буду очень рад, если коллеги и просто пользователи выскажутся насчет правильности или неправильности предположений на рынке автоматизации.

Что-то "слишком хорошо" для "Финансов…" чтобы быть правдой.
Но я считаю, что это так и есть. И не зря мы столько лет работали и совершенствовали наши системы.

Требуется только сконцентрировать усилия в нужном направлении и нас ждет успех.

С уважением, Васеленко Сергей.



Пpишедшие ответы: